SEGMNETACION DE MERCADOS (CRITERIOS VARIABLES PARA SEGMENTAR EL MERCADO)

                            Criterios o variables para segmentar el mercado

Desde un punto de vista mercadológico existen  muchos factores o determinantes variables para segmentar el mercado potencial, de acuerdo al producto o servicio que se vaya a ofertar será la clasificación determinada. Estos variables  están determinados por los siguientes factores.

Es importante tomar en cuenta que para segmentar el mercado primero hay que definir el mercado potencial del producto o servicio que se va a ofertar.

Ø  Geográficos

Esta variable toma en cuanta características tales como región donde se va a ubicar el mercado potencial además de la ubicación de la planta productiva o la distancia que hay entre cada una de ellas, además de un factor determinante en cuanto a la segmentación es el  tamaño de la población, representado por números de habitantes de ese segmento.

Tomando en cuenta el producto o servicio  que se va a ofrecer se puede determinar por el clima que predomina en esa región o área geográfica.

Ø  Demográfica

Una variable muy importante que todo estudio de mercado debe de tomar en cuenta al momento de segmentar el mercado es la edad o rango de edad que tiene los compradores potenciales, esto ayudara a tener una visión muy clara, precisa muy amplia en cuanto a las necesidades de los clientes y exigencia de la misma, es importante destacar que esto no significa que los clientes que no se encuentra en este rango no sean importante.

En cuanto a sexo se refiere existen productos o servicio que están creados o diseñados  único y exclusivo para hombres o para mujeres o en su caso mixtos.

Existen otros factores no memos importantes que los demás que también determinan la segmentación tales como tamaño de la familia, estado civil, talla, peso, religión, nacionalidad. Etc.

Ø  Psicografica

Cuando se refiere a psicograficas mas bien este segmento toma en cuenta cuestiones tales como estilo de vida, comportamiento o un patrón definido que distingue un comprador del otro o bien las clases sociales que conforman la sociedad, estos factores mas bien esta determinado en función del producto o servicio considerado en cada ocasión.

Ø  Sociales

Es imprescindible destacar que para segmentar un mercado hay que tomar en cuenta el factor ingreso per cápita, es decir el salario o ingreso económico que tiene cada persona o familia ya que esto nos ayudara a tener una visión más clara y precisa del éxito del bien ofrecido.

Otro factor no menos importante que el anterior, es del estatus social de la población, ya que esto representa el nivel del vida y calidad de la misma.

Requisitos para una buena segmentación

Estabilidad de segmentos.

Los segmentos deben ser identificables y medibles.

Los segmentos deben ser accesibles y manejables.

Los segmentos deben ser lo suficientemente grandes como para ser rentables.

FUNDAMENTOS DE LA MERCADOTECNIA #1

                       Fundamentos de mercadotecnia

                                                                                Deseo

Los deseos humanos son las formas que adoptan las necesidades humanas,  de acuerdo con la cultura y la personalidad individual, en otras palabras es el anhelo de saciar un gusto  Los seres humanos están expuestos a más objetos que despierten su curiosidad, interés y deseos. Los productores emprenden acciones específicas para que el público sienta el deseo de adquirir sus artículos. El deseo es momentáneo o pasajero, es una  herramienta     vanidosa de la mercadotecnia.

 

                                                                                             Necesidad

Necesidad humana es el estado de privación que siente una persona. Son abundantes y complicadas, incluyen necesidades fisiológicas como : alimentación, abrigo, calor y seguridad; necesidades individuales de conocimiento y expresión de si mismo, necesidades sociales de pertenencia, influencia y afecto. Estas necesidades no son creadas por la publicidad, ni por influencias externas más bien  constituyen parte fundamental de la naturaleza y autorrealización de cada persona Cuando una necesidad se satisface, la persona está feliz. La mercadotecnia y los requerimientos actuales an modificado los patrones de comportamiento y estilo de vida de los individuos esto significa que en el pasado existieron deseos que en el presente son una necesidad

 

                                                                          Demanda

La demanda en economía se define como la cantidad, calidad de bienes y servicios que pueden ser adquiridos en los diferentes precios determinado, por el mercado meta, la cual está en posibilidad de adquirirlo (demanda individual) o por el conjunto de consumidores (demanda total o de mercado), en un momento determinado.

                                      

                                                                                   Transiciones

Una transacción consiste en un intercambio de valores(tangibles o intangible) entre dos partes, es necesario remarcar que para que se de una transacción ambas partes tienen que estar de acuerdo en cuanto a condiciones y características pactadas. El mercadólogo intenta provocar alguna respuesta hacia alguna oferta y dicha respuesta no es necesariamente la de comprar ni la de intercambiar en el sentido estricto.

 

                                                                          Mercado

Mercado es el conjunto de compradores reales y potenciales de un producto. Un mercado puede desarrollarse en torno a un producto, un servicio o cualquier cosa de valor. Está determinado por la cantidad de personas que están dispuestos a adquirir un bien o un producto.  

                                                                                                            Mercadotecnia

El concepto de mercado nos lleva de nuevo a la mercadotecnia. La mercadotecnia es la actividad humana que se lleva a cabo en relación con los mercados. Trabajar con los mercados para realizar los intercambios potenciales con el propósito de satisfacer las necesidades y deseos humanos

 

                                                                               Producto

Un producto es cualquier cosa que se ofrece en el mercado para la atención, adquisición, uso o consumo capaces de satisfacer una necesidad o un deseo. Es posible representar la capacidad de satisfacción del deseo del artículo y el grado en que el círculo del producto cubre el círculo del deseo.

hola compañeros aqui les dejamos un video sobre la oferta y demanda. saludos

BIENES DE PRODUCCIÓN.

O bienes de Inversión (o simplemente inversión fija, activo fijo), bienes de Capital, o bienes de las empresas privadas, públicas y organizaciones diversas tanto privadas y públicas. Se subclasifican en: bienes de producción duraderos (inversión fija) y bienes de producción no duraderos (bienes intermedios).

Los bienes de producción son bienes duraderos propiamente dichos y sus precios son altos, en relación a los precios de los bienes no duraderos que significan pocos montos, y por tal son compras frecuentes sin mayor análisis de compra.

La expansión de la producción en las industrias de bienes de capital únicamente pueden mantenerse si la tasa de crecimiento de la demanda de bienes de consumo se mantiene, la base de la prosperidad en las industrias de bienes de capital tiene carácter precario.

Incluyen la maquinaria, equipo, instrumentos de producción.

Los bienes de producción o capital fijo consisten en bienes de producción como fábricas, planta, equipo, edificios, ferrocarriles, transportes, canales y todas las formas de capital disponibles para la producción de bienes de consumo o bienes de producción. Estos son los bienes propiamente dichos.

2.3) TERCERA CLASIFICACIÓN: BIENES INTERMEDIOS, BIENES EN PROCESO Y BIENES FINALES.

A) BIENES INTERMEDIOS.

Son bienes que podrían considerarse bienes de producción no duraderos que sirven para la obtención de bienes finales. Se denominan insumos, materia prima, materiales. Estos bienes intermedios convertidos en algo concreto que se denominarán productos finales.

Estos factores se combinan siguiendo etapas para obtener el producto en proceso y luego final. Estos bienes son fungibles. Se podría decir que son bienes de consumo de las empresas y organizaciones.

Combinando los factores o elementos productivos se obtienen otros bienes de consumo y de capital, que serán vendidos al mercado de consumo y organizacional (empresas industriales y de reventa, gobierno).

Dentro de las organizaciones se tienen otras definiciones como:

B) BIENES EN PROCESO.

Se refieren a los factores de la producción vinculados al proceso productivo y todavía no totalmente convertidos en productos acabados, como los edificios no terminados o los autos semiterminados en cualquiera de las fases de producción. También se les denomina productos no terminados.

C) BIENES FINALES.

O productos terminados. Las que están listos en los estantes para las ventas. Ahora, se convierten bienes de consumo (familias) o producción (organizaciones).

2.4) OTROS BIENES.

A) BIENES COMPLEMENTARIOS. Aquellos bienes que deben utilizarse conjuntamente para satisfacer una necesidad. Los bienes pueden estar relacionados o no; los bienes relacionados pueden sub dividirse en bienes complementarios y bienes competitivos o sustitutos. Los ejemplos de complementarios incluyen el pan y la mantequilla, la Pc y el uso del internet, etc. Y entre los bienes sustitutos sucede cuando los consumidores se enfrentan con una gran variedad de bienes para satisfacer sus necesidades. Algunas necesidades pueden satisfacerse con más de un bien, es decir, mediante bienes competitivos, que son sustitutos uno de otro; así, p.e. los lapiceros son buenos sustitutos de las plumas, aunque no son sustitutos tan buenos de las máquinas de escribir.

Cuanto más un individuo emplea un bien, tanto más debe usar de los bienes que le son complementarios, así, p.e., el automóvil y la gasolina, la electricidad y los electrodomésticos, los cigarrillos y los fósforos. Existen diversos grados de complementariedad. Puede haber una relación estrecha, rígida o flexible.

Las relaciones existentes entre los bienes competitivos y los bienes complementarios son de gran importancia para la teoría de la demanda de los consumidores en los bienes competitivos, como los detergentes, una baja en el precio de una marca originará una baja en la demanda de las demás marcas competidoras. En los bienes complementarios el efecto generalmente es el contrario; si se reduce el precio de los electrodomésticos, aumentará su demanda y esto ocasionará un incremento de demanda de electricidad.

B) BIEN INFERIOR O GUIFFEN. Aquellos que se compran en cantidades relativamente grandes a niveles de ingresos bajos. A medida que baja el precio del bien, disminuye su demanda. La elasticidad precio-ingreso es menor que uno.

C) BIEN NORMAL. Son bienes que a medida que aumenta o disminuye se precio, también aumenta o disminuye proporcionalmente. La elasticidad precio-ingreso es igual a uno.

D) BIEN SUPERIOR. Son bienes que se caracterizan porque al bajar su precio, también aumenta más de la proporción disminuida. Su elasticidad precio-ingreso es mayor que uno.

Existen otros términos como bienes gananciales (régimen económico matrimonial basado en la comunidad sobre las ganancias generadas por los cónyuges y ahorradas por éstos tras haber hecho frente con los ingresos comunes al levantamiento de las cargas familiares; bienes raíces (en sentido amplio, la tierra y todo aquello que esté unido a ésta: edificaciones, fábricas?); bienes muebles (Bienes muebles, aquellos que pueden trasladarse de un lugar a otro, sin menoscabo del inmueble al que estuvieran unidos, como herramientas, equipo, automóviles, etc), bienes inmuebles (Los inmuebles por naturaleza son el suelo y todas las partes sólidas o fluidas que forman su superficie y profundidad, como por ejemplo las minas, las canteras y los escoriales (mientras su materia permanece unida al yacimiento), y las aguas naturales o embalsadas, así como todo lo que se encuentra bajo el suelo, sin que intervenga la obra del hombre. Se consideran inmuebles por incorporación los edificios, caminos y construcciones de todo género adheridas al suelo, los árboles y plantas, y los frutos pendientes, mientras estuvieran unidos a la tierra o formaran parte integrante de un inmueble, así como todo lo que esté unido a un inmueble de una manera con carácter fijo, de suerte que no pueda separarse de él sin producir quebrantamiento de la materia o deterioro del objeto.

La demanda se define como la cantidad y calidad de bienes y servicios que pueden ser adquiridos a los diferentes precios del mercado por un consumidor (demanda individual) o por el conjunto de consumidores (demanda total o de mercado), en un momento determinado.

Se puede apreciar que la definición de demanda revela un conjunto de partes que conforman la demanda. Esas partes son las siguientes:

1. Cantidad de bienes o servicios: Se refiere a un cierto número de unidades que los compradores estarían dispuestos a comprar o que ya han sido adquiridas.

2. Compradores o consumidores: Son las personas, empresas u organizaciones que adquieren determinados productos para satisfacer sus necesidades o deseos.

3. Necesidades y deseos: La necesidad humana es el estado en el que se siente la privación de algunos factores básicos (alimento, vestido, abrigo, seguridad, sentido de pertenencia, estimación). En cambio, los deseos consisten en anhelar los satisfactores específicos para éstas necesidades profundas (por ejemplo, una hamburguesa Mc Donalds para satisfacer la necesidad de alimento) .

4. Disposición a adquirir el producto o servicio: Se refiere a la determinación que tiene el individuo, empresa u organización por satisfacer su necesidad o deseo.

5. Capacidad de pago: Es decir, que el individuo, empresa u organización tiene los medios necesarios para realizar la adquisición.

6. Precio dado: Es la expresión de valor expresado, por lo general, en términos monetarios que tienen los bienes y servicios.

7. Lugar establecido: Es el espacio, físico o virtual (como el internet) en el que los compradores están dispuestos a realizar la adquisición.

ley de la demanda indica que la demanda es inversamente proporcional al precio; cuanto más alto sea el precio, menos demandarán los consumidores. Por tanto, la oferta y la demanda hacen variar el precio del bien.

Equipo 2. Temario   
                            1. NECESIDADES
                               1.1 ECONOMÍA DE MERCADO
                                 1.2  LEY DE OFERTA Y DEMANDA

1.                                                       N    E   C   E   S  I   D A  D  E  S                                          

Las necesidades humanas y su clasificación.

La Economía pretende satisfacer las necesidades humanas por eso necesitamos saber que entendemos por necesidad humana y como se clasifican. En el marketing y los recursoshumanos, una necesidad para una persona es una sensación de carencia unida al deseo de satisfacerla. Por ejemplo, la sed, el hambre y el frío son sensaciones que indican la necesidad de agua, alimento y calor, respectivamente.

"Las necesidades son la expresión de lo que un ser vivo requiere indispensablemente para su conservación y desarrollo. En psicología la necesidad es el sentimiento ligado a la vivencia de una carencia, lo que se asocia al esfuerzo orientado a suprimir esta falta, a satisfacer la tendencia, a la corrección de la situación de carencia"

CLASIFICACIÓN DE LAS NECESIDADES HUMANAS:

Las necesidades humanas las podemos clasificar atendiendo a varios criterios:

1) Según su importancia o naturaleza:

a) Necesidades Primarias”: son aquellas necesidades cuya satisfacción depende la supervivencia (vida) como son: alimentarse o comer, dormir, beber agua, respirar, abrigarse, etc.

b) Necesidades Secundarias: Son aquellas necesidades cuya satisfacción aumentan el bienestar del individuo y varían de una sociedad a otra o de una época a otra. El bienestar humano no consiste solamente en la mera supervivencia. El ser humano busca su desarrollo integral como persona.

Ejemplos: llevar coche, comunicarse con un móvil, ocio como jugar a la PSP, ver la televisión, escuchar música, hacer turismo, etc.

2) Según su procedencia (de quien surgen) o carácter social:

a) Necesidades del Individuos”: son aquellas propias del individuo como ser humano. Pueden ser:

- Naturales: comer, beber agua, abrigarse,…etc.

- Sociales: se tienen por vivir en una determinada sociedad: llevar reloj, celebrar una boda, ver la tele, usar corbata, vestir a la moda,…… etc. Cambian de una sociedad a otra.

b) Necesidades de la Sociedad: parten del individuo y pasan a ser de toda la sociedad: el transporte (el metro o los autobuses públicos), la seguridad, el orden público, etc.

3) Según su importancia para la Economía:

a) Necesidades Económicas: son aquellas necesidades cuya satisfacción requiere la utilización de recursos escasos y la realización de alguna actividad económica. Ejemplo: comer, llevar móvil, el transporte publico, etc.

b) Necesidades no Económicas: su satisfacción no requiere hacer ninguna actividad económica: Ejemplo: respirar.   

4) La Pirámide de Maslow (1908-1970)

Teoría de las necesidades humanas

El estudio de la satisfacción de las necesidades humanas ha dado lugar a la elaboración de diferentes teorías, ejemplo de ello  es la “Teoría de las necesidades humanas” que fue elaborada por el psicólogo estadounidense Dr. Abraham Maslow (1908-1970) máximo exponente de la psicología humanística, en su obra “Motivation and Personality” o más bien dicho en español “Motivación y Personalidad” en 1954, con lo cual pretendía dar a conocer que el hombre es un ser que tiene necesidades para sobrevivir, además de ser un ser biopsicosocial, Maslow agrupa todas las necesidades del hombre en 5 grupos o categorías jerarquizadas mediante una pirámide, las cuales son;

a- Necesidades fisiológicas (aire, agua, alimentos, reposo, abrigos etc.) 
b- Necesidades de seguridad (protección contra el peligro o el miedo, etc.) 
c- Necesidades sociales (amistad, pertenencia a grupos, etc.)
d- Necesidades de autoestima (reputación, reconocimiento, respeto a si mismo, etc.) 
e- Necesidades de autorrealización (desarrollo potencial de talentos, dejar huella, etc.)

Maslow cree que el hombre es un ser cuyas necesidades crecen y cambian a lo largo de toda su vida. A medida que el hombre satisface sus necesidades básicas o primarias, otras más elevadas como las secundarias ocupan el predominio de su comportamiento y se vuelven imprescindibles.

Maslow plantea que el ser humano esta constituido y compuesto por un cuerpo físico, cuerpo sociológico y cuerpo espiritual y que cualquier repercusión o problema que ocurre en cualquiera de estos cuerpos repercute automáticamente sobre el resto de los cuerpos de la estructura. Por esto Maslow propone dentro de su teoría el concepto de jerarquía, para así darle orden a las necesidades a nivel del cuerpo físico, sociológico y espiritual.

Las necesidades se encuentran organizadas estructuralmente con distintos grados de poder.

Decide darle un orden de pirámide a su teoría, encontrándose, las necesidades de sobrevivencia en las partes más bajas, mientras que las de desarrollo en las partes más altas. La teoría de Maslow plantea que las necesidades inferiores o primarias(fisiológicas, de seguridad, sociales y autoestima) son prioritarias y por lo tanto más influyentes e importantes que las necesidades superiores o secundarias (autorrealizacion; trascendencia).

Modelo de Max – Neef

Max-Neef, sontiene que el ser humano posee nueve necesidades fundamentales, que son: subsistencia, protección, afecto, entendimiento, participación, ocio, creación, identidad y libertad (una décima, la búsqueda de la trascendencia, le pareció entonces demasiado osada).

Max-Neef nos habla también de los niveles de las satisfacciones de las personas: ser, tener, hacer e interacción.

De acuerdo con ese modelo, Max-Neef construye una matriz básica con las nueve necesidades básicas, conectadas axiológicamente con las cuatro categorías de satisfacción de necesidades. Siguiendo el esquema se obtiene una matriz con 36 campos.

1.1.                        E  C  O  N O  M  Í   A         D E       M   E    R  C   A   D  O                         

La economía de mercado es el Orden económico en lo cual todo acto económico (producción, precios, condiciones de intercambio) se determina sólo por oferta y demanda. Es, por tanto, el sistema más justo y eficiente de suministro y eficiente de bienes. Se basa en mutualidad e igualdad.

1.2           L  E  Y     D E   LA    O F E R T A   Y     D E M A N D A.                                

Es un modelo económico básico, basado en  mostrar los precios del mercado que varían en razón directa de acuerdo a la oferta e inversión de la demanda.  Algunos de sus procesos son tanto macro como microeconómicos.

Este modelo se basa en la relación del precio de un bien y la venta de este mismo, en la cual el precio se llega a establecer en  un punto,  este es llamado “punto de equilibrio” y esto genera un vaciamiento del mercado, en donde todo el producto se vende y no hay demanda insatisfecha.

Se implican tres leyes dentro de  la oferta y la demanda.

1.    Cuando la demanda excede la oferta, el precio tiende aumentar, cuando la oferta excede la demanda, el precio tiende a disminuir.

2.    Cuando se aumenta el precio, tiende  a disminuir la demanda y la oferta aumenta, o cuando se disminuye el precio, la demanda aumenta y la oferta disminuye.

3.    El precio se llega a establecer de acuerdo a la demanda o la oferta.

DEMANDA.

Son los bienes y los servicios que se le ofrecen al consumidor, de acuerdo a una oferta establecida en el mercado, ya sea al tener un precio accesible para el público, o bien ser de gran calidad.

OFERTA.

Son los bienes y servicios existentes en el mercado que están a disposición  para el consumidor, en donde  él fabricante interactúa rebajando el precio de los productos de acuerdo a las necesidades del consumidor y el vendedor los pone  a disposición.

EJEMPLO DEL EQUIPO 1 SOBRE NECESIDADES.

La relación existenten entre motivación es el comportamiento el cual esta dirigido hacia unos objetivos que representa los deseos y las necesidades de una persona.

Espero que con este ejemplo comprendan mejor el tema sobre necesidades.

EJEMPLO DEL EQUIPO 1 SOBRE ECONOMIA DE MERCADO.

Todos estamos de una u otra manera familiarizados con el mercado, usted compra su comida en el mercado, compra su ropa en el mercado, compra….todo lo que compra en el mercado. Así mismo, alguna vez en su vida, usted ha vendido algo y así se lo haya vendido a su mamá usted lo está vendiendo en el mercado.

Ahora usted compra lo que quiere/necesita comprar y vende lo que quiere/necesita vender. En definitiva, el mercado no es más que el  intercambio voluntario, dirigido por el interés propio.

Ahora, si las personas son libres para decidir, qué producto (papas por ejemplo) producir dentro de sus posibilidades, cuanta llevar al mercado para vender, con cuanta quedarse para su propio consumo, cuantas regalar y por otro lado las demás personas son libres para decir a quien le compran papas; entonces todos trabajaremos para el bien común, porque nadie va a sembrar papas si las demás personas no quieren  comprarlas, puesto que se les van a podrir y perderá todo su trabajo.

Aquel que más se enriquece es aquel quien mejor adivina y ofrece los productos que los demás desean y están dispuestos a comprar. Porque nadie produce para sí solamente, la gente produce para vender y se vende en la medida que lo que estamos vendiendo satisface los gustos y deseos de los demás, es decir, para enriquecerse vendiendo hay que enriquecer a los demás.

En ese sentido, se necesita un marco de leyes que garanticen que no haya privilegios políticos a ninguna persona ni grupo de personas, ni siquiera a una mayoría.

Lo que ocurre cuando la gente es libre se llama economía de mercado

EJEMPLO DEL #1 SOBRE LEY DE OFERTA Y DEMANDA

por ejemplo toda ama de casa o cualquier persona  que haga el

 super estara de acuerdo que en diciembre

el precio del jitomate tiende a aumentar, esto se debe a que existe mucha demanda por las fiestas

de fin de año, aqui aplica la ley de la  demanda. A mayor demanda los precios se elevan o tienden a aumentar.

Por el contrario en los meses de abril  existe una sobre produccion de mango lo cual representa una oferta para los consumidores y por consecunete el precio tiende a disminuir 

¡ley de la oferta!

La ley de la oferta y demanda es inversamente proporcional